ご利用方法

商品の出荷までのながれ

◆ 納期について

在庫確認後、基本翌営業日～翌々営業日に出荷致します。
※mimi（エム・アンド・エム）製品は、メーカーから取寄せ後、出荷致します。（3～4営業日程）
注文後、最短で翌々営業日～4日程でお手元へお届けします。

当日午前中迄に弊社にて注文・入金が確認できた場合
・在庫確認後、翌営業日に出荷致します。
当日午後・祝日に弊社にてご注文・入金が確認できた場合
・在庫確認後、翌々営業日に出荷致します。
週末、弊社にてご注文・入金が確認できた場合
・在庫確認後、翌週火曜日に出荷致します。
※銀行振込・郵便振替の場合、平日（月曜日～金曜日）のみ入金確認となります。

在庫が無い場合、下記の通りとなります。
【商品の取寄せ後、出荷】メーカーで在庫を保有している可能性がございます。メーカーから取寄せ後、出荷します。
※取寄せの場合、即日届くこともあれば、一週間近くかかってしまう場合もございます。（3～5営業日程）
※新製品の予約・入手困難な商品は、お問い合わせからメールでご連絡ください
※注文後、メーカーでも欠品してしまった場合、車種変更もしくはキャンセル処理致します。
【在庫なし】メーカー在庫なし。入荷中待ち、もしくは商品の廃盤終了の場合があり、お問い合わせからメールでご連絡ください
 

◆メールが届かない場合

Yahoo!やMSN、GMailなどフリーメールの場合、注文確認メールが迷惑メールフォルダへ入ってしまっている事がございます。
また、携帯メールの場合、PCメールを拒否されている可能性がございます。my-linux.orgをドメイン指定にて加えてください。
それでも届かない場合は、お問い合わせからメールいただくか、お電話（電話番号：050-5837-0259、平日：11時～18時）ください。
 

◆注文の変更、キャンセルについて

出荷手配完了後の注文内容の変更・キャンセルは、受け付けられません。
※弊社では、商品の出荷予定日をメールでご連絡しております。
注文内容の変更・キャンセルご希望の場合、必ず出荷予定日前日営業時間（～18時）迄にお問い合わせからメールでご連絡お願いします。
 

送料について

◆配送業者

佐川急便もしくはヤマト運輸
 

◆送料

自転車本体・パーツ全品：全国一律送料無料（北海道・沖縄・離島除く）
※北海道・沖縄・離島の場合、別途中継料がかかります。
 

◆お届け先・時間指定

商品を購入の際、ショッピングカートでお届け先指定や配送日時指定が可能です。
※誕生日やクリスマスプレゼントでの宛先指定やお近くの佐川急便営業所もしくはヤマト運輸営業所止めも承ります。
佐川急便営業店検索
http://www.sagawa-exp.co.jp/search/branch_search/index.html

ヤマト運輸営業店検索
http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/sneko2/contents/jsp/sn2/search.html

◆荷物の追跡について

佐川急便もしくはヤマト運輸にて商品の発送手配後、お問い合わせ伝票番号をメールにてご連絡いたします。
下記、佐川急便もしくはヤマト運輸のホームページのお荷物お問い合わせサービスで配送状況をご確認ください。
佐川急便ホームページ
http://www.sagawa-exp.co.jp/

ヤマト運輸ホームページ
http://www.kuronekoyamato.co.jp/
※発送主名は『イーネットライフ』となります。

返品について

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良の場合に限り、同等商品の交換・修理、または商品の返品対応を致しております。
返品商品を当店に返品していただけましたら、銀行振り込みにて商品代金のご返金対応とさせていただきます。
※初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応させて頂きます。